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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Achtsamkeitspraxis Luzia Bislin — Craniosacral-Therapie, Psychenpflege & Dentosophie
 

Stand: 19. Juli 2025

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​Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Achtsamkeitspraxis Luzia Bislin (nachfolgend «Praxis» genannt) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Klient/in» oder «Klientinnen und Klienten») für alle Leistungen im Bereich Craniosacral-Therapie, Psychenpflege & Dentosophie. Mit der Buchung einer Leistung anerkennt die/der Klient/in diese AGB.

1. Leistungsumfang

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1.1 Die Praxis bietet dentosophische Behandlungen an.
1.2 Leistungsbeschreibungen, Dauer, Inhalte und Preise sind in der jeweiligen Leistungsinformation (Flyer, Webseite, Angebot) angegeben. Abweichungen sind möglich, wenn dies vor oder bei Vertragsabschluss schriftlich vereinbart wurde.

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2. Vertragsabschluss

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2.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Praxis eine Anmeldung/Buchung bestätigt oder wenn eine Zahlung der Klientin oder Klienten eingegangen ist.
2.2 Angebote der Praxis sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

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3. Preise und Zahlung

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3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich in CHF. Preisänderungen sind jederzeit möglich.

3.2 Zahlungen sind, falls nicht anders vereinbart, vor Beginn der Leistung fällig. Bei Kursen kann eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung verlangt werden.
3.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die Praxis vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen und Leistungen bis zur Begleichung zurückzuhalten.

3.4 Bei der Dentosophie gilt folgende Regelung: Wird die Therapie von Seiten des Patienten frühzeitig und eigenmächtig abgebrochen, gelten die Kosten trotzdem als geschuldet. Die Therapeutin kann in diesem Fall keine Verantwortung mehr für die Entwicklung der Therapie übernehmen.

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4. Stornierung und Terminabsage

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4.1 Für Einzeltermine gelten folgende Stornierungsbedingungen, sofern nicht anders vereinbart:

  • Bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei.

  • Weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars.
     

4.2 Für Kurse und Einzelsitzungen gelten die in der Kursbeschreibung genannten Stornobedingungen. Bei Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Erstattung. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung. Nicht besuchte Lektionen können nachgeholt werden (innerhalb des laufenden Kalenderjahres), sie werden nicht zurückerstattet. Bei Abwesenheit oder bei Abbruch des Kurses besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung.
4.3 Die Praxis behält sich vor, Termine aus triftigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen, oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Die Teilnehmer werden schnellstmöglich per E-Mail oder per Telefon über einen Ausfall informiert mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen. Bei Kursausfall können die Abos dem entsprechend verlängert werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur mit Zustimmung der Praxis.

Um die Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, lege ich je nach Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und die Kurskosten rückerstattet.

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5. Pflichten der Klientinnen und Klienten

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5.1 Die Klientin/der Klient informiert die Praxis vor Behandlungsbeginn über relevante gesundheitliche Beschwerden, bestehende Diagnosen, Medikamente, Schwangerschaft oder sonstige körperliche/psychische Einschränkungen, die die Behandlung beeinflussen können.
5.2 Die Klientin/der Klient folgt den Anweisungen der Praxis während Sitzungen. Bei Nichtbeachtung übernimmt die Klientin/der Klient die Verantwortung für daraus entstehende Folgen.

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6. Medizinischer Hinweis / Abgrenzung

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6.1 Angebote der Praxis dienen der Förderung von Achtsamkeit, Wohlbefinden und der Unterstützung der Selbstregulation. Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
6.2 Bei akuten, ernsthaften oder lebensbedrohlichen Beschwerden ist die/der Klient/in verpflichtet, unverzüglich ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

6.3 Bei dentosophischen Begleitung findet keine zahnärztliche Behandlung statt. Die Praxis bietet auch keine Behandlungen zur Vorbeugung von Karies oder Paradontose an. Die Begleitung ersetzt auf keinen Fall einen Zahnarzt. Die Klientin oder der Klient sind selbst verantwortlich für die Gesundheit der Zähne.

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7. Haftung

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7.1 Die Praxis wie auch die Hilfspersonen gewährleisten die ordnungsgemässe Durchführung der Kurse. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
7.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
7.3 Es wird keine Haftung für die von den Teilnehmern mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.

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8. Datenschutz

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8.1 Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Vertragserfüllung verarbeitet. Die Praxis behandelt persönliche Daten vertraulich und hält die einschlägigen Datenschutzbestimmungen (z. B. DSG in der Schweiz / DSGVO soweit anwendbar) ein.
8.2 Details zur Datenverarbeitung, Aufbewahrungsfristen und Widerrufsrechte sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.

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9. Schweigepflicht & Vertraulichkeit

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9.1 Die Praxis verpflichtet sich zur Wahrung der Vertraulichkeit über alle persönlichen, gesundheitlichen und sonstigen sensiblen Informationen der Klientinnen und Klienten, soweit nicht gesetzliche Auskunftspflichten bestehen.
9.2 Informationen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder bei zwingender gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben.

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10. Urheberrecht / Nutzungsrechte

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10.1 Alle von der Praxis erstellten Materialien (z. B. Texte, Audiodateien, Arbeitsblätter) bleiben geistiges Eigentum der Praxis, sofern nichts anderes vereinbart ist.
10.2 Die Nutzungsmöglichkeit für Klientinnen und Klienten beschränkt sich auf den persönlichen Gebrauch. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

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11. Minderjährige

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11.1 Für die Teilnahme Minderjähriger ist die Zustimmung der Eltern oder der gesetzlichen Vertreter erforderlich. Bei Minderjährigen können besondere Bestimmungen zur Information und Einwilligung gelten.

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12. Vertragsdauer & Kündigung

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12.1 Einzelbehandlungen enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistung. Dienstleistungen (z. B. Kursabos) werden für die vereinbarte Dauer geschlossen.
12.2 Die Praxis behält sich das Recht vor, Verträge aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen (z. B. bei wiederholten Verstößen gegen AGB, unkollegiales Verhalten, Gewalt).

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13. Änderung der AGB

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13.1 Die Praxis kann diese AGB ändern. Änderungen werden den bestehenden Klientinnen und Klienten rechtzeitig mitgeteilt. Für bereits gebuchte Leistungen gelten die AGB zum Zeitpunkt der Buchung, sofern nicht anders vereinbart.

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14. Schlussbestimmungen

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14.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand sind, soweit gesetzlich zulässig, Sursee/LU.
14.2 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

14.4 © Achtsamkeitspraxis Luzia Bislin. Alle Seiten geniessen urheberrechtlichen Schutz. Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar und können strafrechtlich verfolgt werden.

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Kontakt:

Achtsamkeitspraxis Luzia Bislin
Schäracherweg 1
078 879 65 27

Luzia.bislin@bluewin.ch

www.luziabislin.ch

 

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